ISO環境認證ISO14001認證
ISO安全認證ISO45001認證
ISO認證費用ISO13485醫療器械質量管理體系認證費用
ISO認證資料協助整理
ISO認證種類內審員培訓
ISO認證材料整理齊整
ISO質量認證ISO90001認證
ISO認證內審員培訓ISO27001信息安全管理體系內審員培訓
ISO食品安全認證ISO22000認證
價格費用優惠面議
適用標準ISO系列標準
周期1個月左右
證書有效可查
公司機構正規
審核流程協助推進
發貨地深圳&廣州
審核要點 審核方法
是否有證據表明組織對其所處的內外部問題進行分析 查:組織內外部問題清單
查:組織針對內外部問題進行的評審會議記錄
查:針對內外部問題**的糾正和預防錯措施
是否有證據表明組織理解相關方的需求和期望 查:組織相關方的需求和期望清單
查:組織針對相關方的需求和期望進行的評審會議記錄
組織是否對職業健康安全管理體系的邊界和適用性進行確定 查: 組織是否在職業健康安全管理手冊中對職業健康安全管理體系的邊界和適用性進行說明
查:針對職業健康安全管理體系邊界和適用性評審的會議記錄
查:影響職業健康安全績效組織的活動、產品和服務是否被涵蓋在其中
組織是否建立、實施、保持和持續改進職業健康安全管理體系 查:組織是否編制職業健康安全管理體系手冊
查:組織職業健康安全管理體系的評審記錄以及*新記錄
查:組織是否**持續改進計劃來不斷改進職業健康安全管理體系
公司應規劃、實施和控制滿足信息安全要求所需的過程(詳見附錄6《程序文件清單》),并實施6.1中確定的措施(詳見《適用性聲明》)。組織還應實施這些規劃來實現6.2中所確定的信息安全目標。
公司應控制計劃了的變更,評審非預期變更的后果,必要時采取措施減緩影響。
組織應確保外包的過程已確定,并處于可控狀態。

合同(2份)、申請書(1份)、管理手冊(手冊封面蓋章,彩色掃描后插入到文檔里)、營業執照、其他有效的相關文件(如3C證書、生產許可證等)
各體系單部分:
Ø 質量管理體系:生產工藝流程圖一份;
Ø 環境管理體系:重要環境因素清單、法律法規清單;生產型企業還需另提供:環境影響報告書/環境影響報告表/環境影響登記表、環境影響批復、 三同時環評驗收、環評驗收批復;
Ø 職業健康安全管理體系:重大危險源清單、法律法規清單;
需提供在建項目的行業:系統集成、物業管理、清掃保潔、、工程監理、物流、安防工程等;
所有資料都要加蓋公司的公章,合同及申請書需公司法人或管理者代表簽名。

顧客滿意程度測量
戰略發展部按工程項目根據國家有關規定和施工合同要求,負責編制能覆蓋所有工程的計劃。
戰略發展部組織有關部門和人員,按照計劃對所建工程交付后(交付后半年至1年內)進行,調查顧客對工程(產品)、服務的滿意程度,收集相關的意見和建議,填寫《顧客滿意程度調查表》。
對未安排計劃的顧客,每年11月底至12月份,工程部向其發送《顧客滿意程度調查表》,調查顧客的滿意程度,并收集相關的意見和建議。
顧客滿意程度評估的統計計算辦法
戰略發展部根據不同的調查時機,對相關的顧客安排及未安排的顧客發出調查表,在一個月內進行回收。當調查表的回收率*過80%時,才視此次調查為有效。
按照《顧客滿意程度調查表》的主要內容為“進度控制”、“質量控制”、“安全環境”、“文明施工”、“項目經理”、“工程服務”、“工作實效”等7大項,內含16個小項,評估等級分為“很滿意分值:90-100分”、“滿意分值:80-89分”、“基本滿意:70-79分”、“不太滿意分值:60-69分”、“很不滿意50-59分”,統計方法:采用加權法,即所有得分相加除以20,得出結果為該調查表顧客滿意度得分。
戰略發展部對上述調查表進行統計分析,確定顧客的需求和期望,以及工程項目質量管理需改進的方面,得出定性(資料)或定量(顧客投訴率、返工返修率、質量事故等)的結論。當定量數據接近或**控制下,應采用因果圖或排列圖找主要原因。并發出相應的《糾正/預防措施處理單》給責任部門,由責任部門采用相應的糾正/預防措施。工程部對實施效果進行驗證。
對顧客非常滿意的方面,管理者代表應對相關部門和人員通報表彰和獎勵。
顧客檔案的建立
戰略發展部負責建立公司顧客檔案,詳細記錄其名稱、地址、電話、聯系人、工程名稱、規模、使用產品后反饋的各種信息等,以便識別顧客的需求和滿意程度,及時做好新的服務準備。

評價實施
1 合規性評價可采用會議、安全檢查、環保檢查、評審、審核、面談、設施巡查等各種適用的方式進行,也可將合規性評價納入其他評價活動,如:管理體系審核、健康安全評價或檢查、質量*檢查等。將收集的信息與法律法規和其他環保/職業健康安全要求進行對照比較,評價符合性。
2 行政人事部負責調查收集相關的實施記錄和資料,例如:危險廢物轉移聯單、員工體檢、職業病、事故、安全事故,并獲取有關信息。。
3 行政人事部收集相關的監視記錄。
4 行政人事部檢查實際運行狀況,例如:消防設施的配備現狀等。
5 行政人事部負責就適用法律、法規、標準、規范和其他環境/職業健康安全要求及其變化信息,環境/職業健康安全事故和統計分析報告,重要環境因素/重大危險源的控制情況,環境/職業健康安全績效的監測情況,上次法律法規和其他環境/職業健康安全要求的遵守情況評價所確定的有關措施的跟蹤情況、日常環保/職業健康安全檢查信息、安全檢查、環保設施巡查和觀察記錄、環境監測報告、行業監督檢查信息等,對照法律法規和其他環境/職業健康安全要求與企業的實際運行控制情況逐一評價。
6 行政人事部綜合評價的結果,就以下方面作出結論:公司建立的環境/職業健康安全管理體系及其運行遵守適用法律法規和其他環境/職業健康安全要求的程度情況,以及需要采取有關糾正措施、預防措施的決定。
合規性評價報告
1 行政人事部負責將合規性評價結果進行匯總、整理和分析,編寫《合規性評價報告》,記錄對適用法律法規和其他環境/職業健康安全要求的遵守情況的評價。
2 《合規性評價報告》由行政人事部編寫,經管理者代表審核,總經理批準后發放各部門。
跟蹤驗證
1 各相關部門根據《合規性評價報告》提出的問題及整改意見,按照《糾正和預防措施控制程序》進行整改。
2 行政人事部負責對整改情況跟蹤驗證。
軟件的程序設計與代碼編寫
? 有關技術方案、文檔的編寫
? 軟件單元的測試
? 根據項目具體要求,承擔開發任務,按計劃完成任務目標
? 完成軟件系統及模塊的需求調研與需求分析
? 完成軟件系統、外觀設計及模塊的設計
? 完成軟件系統、外觀設計及模塊的編碼
? 完成軟件系統及模塊的測試
? 負責編制與項目相關的技術文檔
? 對工程管理過程中的文件資料進行管理工作
? 組織擬制、審核公司在客戶服務業務方面的策略、客戶服務政策、計劃和流程
? 參與擬制、審核技術發展和服務規劃的策略、計劃和實施方案,并定期提出相關技術發展和服務信息技術服務的評估報告和改進建議負責公司的固定資產的標識、管理和可追溯性工作
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