天下第一泉風景區成為春節假期“頂流”。(本版圖片均由濟南文旅集團供圖)

剛剛結束的春節假期，久違的年味與煙火氣回來了。濟南文旅集團以“惠享濟南文旅 暢游泉城新春”為主題，整合所轄文旅資源，精心策劃推出了迎春燈會、專屬船游、冰雪奇遇、雪鄉之約、互動演出、年貨市集以及健身體驗等多款個性化、定制化產品，為市民游客提供更具多樣性、體驗感的新春系列活動。旗下景區開啟了“人從眾”模式，各大景區景點節日氛圍濃厚熱烈、文化活動精彩紛呈、消費業態豐富多樣，累計吸引123.3萬名市民游客觀光消費、歡度假期，在收獲旺盛人氣的同時，為提振消費市場、帶動經濟發展打造了強有力的“文旅引擎”。

異彩紛呈深挖傳統文化 講好濟南故事

為豐富市民游客假日文化旅游生活，營造濃厚的春節文化氛圍，春節假期，濟南天下第一泉風景區趵突泉公園對全國游客實施門票免費政策，市民游客游園熱情高漲。假期期間，天下第一泉風景區接待游客92.5萬人次，同比增長72.2%，游船項目接待游客4萬人次。

正月初一正式啟幕的第四十二屆趵突泉迎春花燈會，各式各樣的花燈競相點亮，將趵突泉園區裝扮得流光溢彩、美輪美奐。當夜幕降臨，到園區內觀賞花燈的游客絡繹不絕。本屆花燈會以“贊偉大時代，譜光影華章”為主題，在趵突泉公園內東門、南門、北門三大板塊共設置燈組57組。同時將絢麗花燈與傳統文化充分融合，不僅是一場視覺盛宴，也為市民游客提供了一道豐盛的文化旅游大餐。

假期期間，護城河邊的黑虎泉碼頭和大明湖畔的荷香村開展以美好生活為主題的互動式演出。兩個舞臺分別突破原有傳統民俗表演，將流行元素與民俗文化相結合，吸引了許多游客停留打卡?；顒蝇F場還以送紅包、抽獎送福的形式，向市民游客發放各類產品的優惠券、贈票，吸引了大批市民參與到活動中。

為營造傳統節日氛圍，弘揚傳統文化，喜迎新春佳節，南豐戲樓于春節期間推出了“曲山藝海下午茶”活動?？磦鹘y曲藝，聽國風小曲兒，好戲連臺，讓游客駐足茶歇時品足國潮風，贏得了游客與觀眾的一致好評。

假日期間，濟南天下第一泉風景區連登央視《新聞聯播》《新聞直播間》《東方時空》。趵突泉、黑虎泉等泉水噴涌旺盛，迎春花燈會競相點亮夜空，市民游客徜徉燈海中，感受歡樂祥和的節日氣氛，成為春節假期當之無愧的“頂流”。

活力滿滿聚焦冬日熱點 歡樂祥和過大年

今年春節假期，濟南野生動物世界實行首道門票免費政策，受到市民游客的廣泛關注。自1月15日以來，景區預約持續火爆，迎來“新春開門紅”。景區首道門票線上預約開通10天后，游客預約量已超50萬。

濟南野生動物世界沉浸式活動吸引眾多游客體驗。

為增加游客游園體驗，景區利用場地、動物資源優勢結合“動物”“遇見”兩個主題，打造“動物遇見年貨集市街”“動物遇見光影舞臺劇”“動物遇見冰雪嬉雪樂園”等超多主題活動。同時，景區還在東門內廣場設有萌兔互動及國風服裝租賃，深受游客喜愛。春節期間，濟南野生動物世界接待游客21.8萬人次，是去年的11.5倍。

游客在跑馬嶺·齊魯雪鄉盡享冰雪運動樂趣。

假期里的跑馬嶺處處喜氣洋洋，齊魯雪鄉成為市民游客過大年的首選景區之一。美麗夢幻的冰雪童話世界，酣暢淋漓的冰雪運動，沉浸式的萌寵互動，穿越時空的尖叫之旅，各種游玩項目精彩紛呈，濃濃的節日氣氛，吸引了大批市民游客競相前往。受降溫、降雪影響，跑馬嶺景區再現冬日里難得一見的霧凇景觀，銀裝素裹，玉樹瓊花，為春節假期增添了一場視覺盛宴。1月24日(正月初三)，跑馬嶺早上4點降至零下23℃，上午9點多升到了零下16℃，不少游客在景區玩起潑水成冰，并一度沖上微博熱搜榜。

創意不斷模式不斷上新 激活假日文旅市場

春節期間，濟南文旅集團旅游開發有限公司(以下簡稱旅游開發公司)在保證原有航線的基礎上，推出新春特色新航線，將運營項目與泉城文化意蘊相結合，推出護城河新春賞花燈專線與大明湖觀鳥專線，在豐富市民游客文化體驗的同時打造假日經濟，彰顯泉城冬日魅力。

新春特色航線盡顯魅力。

同時，旅游開發公司充分利用自身優勢資源，推出“新春明湖連連看”產品。以觀光游覽車為動線，聯動景區內鐵公祠、北極閣、南豐祠、老舍紀念館、感應泉等觀賞游玩項目。一線串聯，讓廣大市民游客在春節期間領略泉城文化魅力。

除此之外，旅游開發公司還開發中高端綜合型旅游線路產品，將經營項目中最優質資源進行整合創新，開發一日游、兩日游旅游產品。串聯跑馬嶺景區齊魯雪鄉和森林部落產品資源，策劃開發市區+南山旅游專線、套票等多種產品。以線上+線下的營銷模式，進一步拓寬渠道，促活假日文旅市場。

保障有力安全服務意識強 景區高質量運行

首道門票免費、趵突泉花燈會回歸、景區單日10萬人預約……春節假期，濟南文旅熱度持續上漲。濟南文旅集團旗下各景區場館在推出形式多樣的假期活動的同時，為保障景區安全運營，文旅集團及相關單位節前制定安全運營方案，各景區單位節日期間全員工作在崗，確保假期景區平穩有序運行。

為迎接游客高峰，天下第一泉風景區工作人員介紹，假期期間，為提高游客入園效率，景區全員上崗，辦公室人員也充實到一線檢票崗，開足檢票通道，引導游客驗碼，有序入園、快速入園，避免門口擁堵。

絢麗奪目的趵突泉迎春花燈吸引著市民游客駐足觀賞。

為了應對假期期間客流高峰，天下第一泉風景區臨時增加排隊護欄、隔離護欄，設置緩沖區，引導游客安全有序入園。還增加了特勤安保人員，加大了視頻巡查力度，并增設救生圈、救生桿、警戒鏈、隔離墩、防護繩等安全設備，確保園區平穩有序運行。

旅游開發公司在確保各項目安全、平穩、有序運營的基礎上，不斷提升服務水平、提高服務質量。導游志愿小組在各項目售票處為廣大市民游客提供導游咨詢、維持秩序、答疑解惑、安全指引等服務，切實提高廣大游客的體驗度與滿意度。同時組織志愿服務人員和青年文明號志愿者在春節期間進行安全生產、文明引導、游覽講解、旅游咨詢、衛生清理、特殊群體幫扶、應急救援等旅游志愿服務。以游客需求為導向，確保為廣大市民游客提供和諧溫馨的游園氛圍與優質舒心的游園體驗。

針對春節期間大客流考驗，濟南野生動物世界相應投入最大力量，景區正門、西門、自駕游入口三大入園通道同時開放，有效地為游客提供更加快捷的入園通道及更加舒適的游園路線。同時，景區工作人員始終保持著超高工作熱情，以最飽滿的精神對待每一位游客，堅持“微笑、招呼、關注、禮讓”的工作標準，使游客在游園過程中感受“VIP”式的驚喜體驗。此外，景區提前對設施設備進行了安全檢查和維護，保障各類設施在春節期間以最佳狀態運行。

春節假期，濟南奧體中心室外健身廣場、健身步道，室外羽毛球、乒乓球、氣排球全天開放;室外籃球、籠式足球及體育場中心場地塑膠跑道按照正常時間開放。假期來臨前，濟南文旅產業運營有限公司也對園區進行了“地毯式”安全隱患排查工作，并針對性開展應急處置保障演練，做好應對各種突發情況的充足準備，確保處置速度和效果。

提振信心惠民政策促消費 內外兼修同重要

深圳大學文化產業研究院副院長、教授張振鵬認為，景區免門票對于提升城市形象、重塑行業信心及大眾旅游習慣有很大裨益。

多位業內人士也表示，雖然景區免門票減少了當期收入，但由于旅游涵蓋吃、住、行、游、購、娛六大要素，推出景區免票活動，勢必會拉動住宿、餐飲、交通等相關產業的綜合消費，尤其重點景區或者標志性景區景點免費開放后，人流量和綜合消費水平明顯上升。

據春節假期多方數據統計，盡管游客在出行中減少了門票這一必要消費，但周邊其他消費均被有力帶動起來，酒店行業就是其中之一。近日，飛豬發布的春節出游快報顯示，兔年春節前4天，境內酒店預訂量就已超越2019年同期。攜程數據也顯示，與去年春節同期相比，民宿預訂量同比增長超2倍。記者了解到，位于濟南市中心的酒店、民宿，尤其是天下第一泉風景區周邊的酒店、民宿，春節假期均已滿房，周圍餐飲高峰時期更是需排隊等位。

山東大學文化和旅游研究中心主任王晨光認為，國有景區的免費開放，體現的是一座城市的責任和擔當，對于濟南城市品牌打造和影響力提升具有重要意義。免門票對景區而言，是機遇與挑戰并存。

春節假期，免門票為景區帶來巨大客流，十分考驗景區的服務和管理能力，景區除了向游客展示景區的美好，也要做好安全保障，完善服務流程，提高旅游服務質量。濟南文旅集團旗下景區堅持服務不打折原則，策劃增加了更多參與性體驗性娛樂項目，不僅開拓消費渠道，提高人均消費額，還讓旅游景區的金字招牌更具吸引力。

充滿期待文旅交融寫新篇 新起點展現新作為

這個假期，不少市民感嘆:熟悉的“煙火氣”回來了，人很多但心很暖!“從市區出發到野生動物世界只有40分鐘車程，帶著孩子去動物世界看看老虎、獅子，到冰雪嬉雪樂園感受冰雪世界，各種創新創意的活動令人驚喜?！笔忻駨埾壬硎?，沉浸式的文化旅游體驗讓孩子們歡天喜地，全家人過了一個開心的春節。

多重因素激勵下，今年春節假期，濟南文旅集團充分利用自身優勢資源，推出形式多樣的假期活動，營造熱烈的節日氣氛，不斷豐富市民及游客的文化體驗，讓廣大市民游客在春節期間充分領略泉城文化魅力。其間，新華網、大眾網、齊魯晚報·齊魯壹點、山東商報、山東廣播電視臺、閃電新聞、濟南日報、濟南時報、濟南廣播電視臺、愛濟南客戶端、天下泉城客戶端等中央、省市重點電視、廣播、報紙、網站、客戶端平臺相繼報道。同時，集團旗下天下第一泉風景區和濟南野生動物世界連續多次進入山東“追景指數”旅游熱榜榜單。

思想之旗引航向，東風浩蕩開新篇。新起點、新動能，作為國有文旅企業，濟南文旅集團將勇于承擔、展現作為，為城市發展作出應有貢獻。在鞏固前期成效基礎上，下大力氣做好項目開發、資產運營、融資投資等重點工作，聚焦提升文章，不斷壯大集團服務、支撐市委、市政府重大戰略任務的“硬核”能力，堅決在強省會建設中展現更大擔當、作出更多貢獻。